هل يمكن استرداد قيمة تذكرة طيران ناس؟
هل يمكن استرداد قيمة تذكرة طيران ناس؟ يقوم العديد من المسافرين بإلغاء الرحلات التي تم حجزها قبل إقلاع الرحلة من المطار أو لا يتوجهون إلى الرحلة من دون الإلغاء، ولهذا يتساءلون هل يمكنهم استرداد قيمة تذكرة الطيران إن كانوا حجزوا رحتلهم مع شركة طيران ناس أم أنه غير مسموح لهم القيام بهذا، لذلك سنتعرف على الإجابة في هذا المقال.
هل يمكن استرداد قيمة تذكرة طيران ناس؟
أوضحت طيران ناس إحدى شركات الطيران العالمية أن استرداد قيمة تذكرة الطيران لا يتم بشكل مباشر، حيث ردت على تساؤل البعض بقولهم هل يمكن استرداد قيمة تذكرة طيران ناس، وأشارت إلى أنه لا يتم استرداد قيمة التذكرة في حالة إلغاء الرحلة قبل الإقلاع، ولكن يتم إضافة مبلغ الرحلة في حساب المسافر لدى الشركة.
إقرأ ايضاً:بدوام جزئي.. شروط التسجيل في وظائف ناقل خطوة بخطوةرقم حساب المواطن للاعتراض وتقديم الشكوى .. خدمة عملاء 24 ساعة
ويتم استخدام هذا المبلغ لحجز رحلة طيران أخرى مع الشركة على أن يتم الحجز وتكون الرحلة خلال عام واحد فقط، أما في حالة عدم حضور المسافر إلى المطار في موعد الرحلة دون إلغاء مسبق منه، فإنه لا يتم استرداد قيمة الرحلة بشكل نهائي ولا حتى في حساب المسافر لدى الشركة.
شروط إلغاء حجز تذاكر طيران ناس
إن إلغاء حجز تذاكر الطيران مع شركة ناس يتم وفقًا لبعض الشروط والمعايير التي حددتها الشركة سواء في المملكة العربية السعودية أو في أي فرع للشركة في الدول الأخرى، ومن تلك الشروط ما يلي:
- لا يتم الإلغاء الجزئي لرحلات الذهاب والعودة.
- في حالة المجموعات فيتم إلغاء حجز التذاكر في مدة لا تزيد عن 30 يوم من موعد إقلاع الطائرة، ولا يتم الإلغاء لأكثر من 15% من إجمالي المجموعة.
- بينما إن تم الإلغاء أكثر من 15% من المجموعة فيتم احتساب 25% من المبلغ المدفوع كرسوم إلغاء وباقي المبلغ يتم تحويله إلى رصيد المسافر لدى الشركة.
- في حالة إلغاء الحجز في الفترة ما بين 15 إلى 29 يوم من موعد الحجز الأساسي يتم احتساب 100% من سعر التذكرة.
طرق التواصل مع طيران ناس
أتاح طيران ناس العديد من الطرق التي يمكن التواصل معه من خلالها ومن تلك الطرق ما يلي:
- الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم +966112611126.
- التواصل من داخل المملكة على الرقم 8001244999.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني nasmiles@flynas.com.
توفر شركة طيران ناس في جميع فروعها بجميع أنحاء العالم العديد من خدمات الطيران الجوية، كما أنها تعمل على تقديم كافة وسائل الراحة للعملاء لهذا أتاحت لهم إمكانية إلغاء الرحلات وفقًا لشروط ومعايير معينة وبخصم من سعر الرحلة في بعض الحالات.