تعرف من هنـا ما هي شروط استحقاق جوال من STC السعودية 2024 والأوراق المطلوبة
شروط استحقاق جوال من STC السعودية وأسباب منع الاستحقاق يوضحان لك إذا كنت ممن ينطبق عليهم الاستحقاق أم لا، وفي حالة كنت من أصحاب الأهلية فقد وفرت عليك الشركة العديد من الخطوات للحصول على الجوال.
شروط استحقاق جوال من STC السعودية
وضعت شركة STC بعض الشروط التي على أساسها يتحدد استحقاق جوال من STC السعودية، وهي تتمثل في:
إقرأ ايضاً:عاجل| الكشف عن آخر موعد للتسجيل في اختبار القدرة المعرفية وموعد إجرائهالهذا السبب .. إغلاق جزئي لطريق الملك عبدالعزيز في الدمام
- أن يختار العميل أكثر الأجهزة التي تناسب استخدامه من الأجهزة المتاحة في الشركة.
- موافقة العميل على فحص الجهاز القديم حتى تتم معرفة الاستحقاق أم الترقية.
- يستلم العميل الجوال الجديد ويقوم بتسليم الجوال القديم الخاص به.
- في حالة عدم توفر الهواتف في الشركة لا تتوفر خدمة الترقية.
- يجب أن يحذف العميل كافة البيانات من جواله القديم قبل أن يقوم بتسليمه إلى الشركة.
طريقة معرفة استحقاق جوال من STC السعودية
في حالة الرغبة في معرفة استحقاق جوال من STC السعودية، فعليك القيام بعدة خطوات بسيطة تتضح كما يلي:
- تحميل تطبيق mystc من جوجل بلاي للأندرويد ، أو تحميله من آب ستور للآيفون.
- الدخول إلى الحساب الشخصي الخاص بك عبر ملء البيانات المطلوبة منك.
- التوجه إلى "الاستعلامات".
- النقر على " استحقاق جوال من شركة إس تي سي".
- سيتم عرض الإجابة سواء كان العميل مستحق لجوال من STC أم لا.
أسباب منع استحقاق جوال STC السعودية
تفرض شركة STC عدة أسباب تمنع استحقاق العملاء على جوال جديد، وهي كما يلي:
- وجود أي من الخدوش أو الصدمات في الجهاز القديم.
- في حالة فقدان إحدى ملحقات الجوال القديم لا يمكنك الحصول على آخر جديد.
- عند وجود كلمة سر للآيفون تتعلق برمز المرور.
- إذا وجدت أي مشكلة فنية في الجوال القديم.
- في حالة وجود أي مشاكل في كاميرا الجوال القديم سواء الأمامية أو الخلفية.
- يجب توفر القطعة المصنوعة لوضع بطاقة SIM.
- إذا لم تتواجد ميزة آي كلاود وخاصية آي تيونز للآيفون.
يرغب الكثير من العملاء معرفة استحقاق جوال من STC من الشركة، ويمكنك التعرف على الأهلية بأكثر من طريقة عبر الموقع الرسمي أو عبر الاتصال بخدمة العملاء، على أن تكون استوفيت بالشروط المقررة.
اقرأ ايضاً