هل يحق للبنك خصم مبلغ التمويل من حساب المواطن؟ .. رد حاسم من البرنامج

تم التساؤل مرارًا وتكرارًا من قبل مستفيدي حساب المواطن حول إمكانية خصم البنوك لمبالغ الدعم المقدمة من البرنامج، وقد يكون السبب وراء ذلك هو الحصول على تمويل ضروري.

وفي تفاعل مع الاستفسارات المتكررة، أكد البرنامج عبر حسابه في منصة "إكس" أنه لا يحق للبنوك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن.

وفي حال تعرض أحد المستفيدين لهذا الأمر، يُشجع على التوجه للبنك المعني وتقديم شكوى، مع إمكانية تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي إذا لم يتم حل المشكلة، ويتم ذلك من خلال الرقم (8001256666) أو "من هنا".

وفي سياق متصل، عندما يكون حالة الدفعة مُعلنة بأنها "مدفوعة"، يُنصح بمراجعة البنك للتحقق من عملية الإيداع.

وفي حال عدم تلقي الدفعة، يُمكن رفع طلب عبر منصة "صوتك مسموع"، مُحددًا نوع الطلب بشكل صحيح لضمان معالجة الشكوى بالشكل المناسب.

• تخطى الـ 290 ريال!! صدمة مدوية في السعودية بسبب موجة الارتفاع في أسعار الذهب
• إلكترونيًا | كيفية إجراء استعلام عن جاهزية الجواز الإلكتروني