لمن واجهته مشكلة بالبرنامج .. حساب المواطن يوضح تنبيه هام
أصدر برنامج حساب المواطن تنبيه هام لكل من واجه مشكلات في التطبيق بسبب إجازة عيد الفطر المبارك، حيث أعلن أن العمل في البرنامج سيتأجل بعد نهاية إجازة العيد، التي ستنتهي يوم الأحد الموافق 5 شوال.
وللتواصل مع الدعم الفني، يُرجى الاتصال بالرقم الموحد 19912، وتم تحديد إجازة عيد الفطر بناءً على قرار من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
إقرأ ايضاً:طريقة إصدار بطاقة الضمان الاجتماعي الرقمية لمستفيدي الضماناستاذ السرطان الدكتور السعودي فهد الخضيري: لا تشتروا الخبز والتمر واكرموه
وبالوقت الراهن، يمكن للمواطنين المُسجلين في برنامج حساب المواطن الاستعلام عن الأهلية عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للبرنامج، وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على الاستحقاق والأهلية للحصول على التفاصيل اللازمة.
أما بالنسبة لتقديم الاعتراضات على قرارات حساب المواطن، فيمكن لأي مواطن مقدم على الدعم القيام بذلك عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي.
وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم اختيار الاستحقاق والأهلية، ومن ثم تقديم الاعتراض وتقديم المستندات اللازمة إذا توفرت.
وشروط الأهلية للحصول على دعم حساب المواطن تشمل عدم تجاوز الدخل الشهري عشرين ألف ريال، وتقديم المستندات الداعمة للاستحقاق.
وعدم وجود الشخص المتقدم في السجن أو دور الرعاية أو أي مكان تابع للحكومة، كما يجب على المتقدمين الالتزام بالمدة المحددة للسفر خارج المملكة، والتي تبلغ تسعين يومًا.